Отзывы

18.12.2025 приблизительно в 7:15-7:30 утра я вошла в двери Казанского вокзала со стороны здания, где расположено метро. КПП через который я пыталась пройти находилось справа. Я прошла через рамку, но сотрудник Огромный габаритов не дал мне пройти (не смотря на то, что рамка не сигнализировала о наличии железа), вместо этого он толкнул меня своим огромным животом. Неадекватный сотрудник пропустил другого человека, но мне пройти упорно не давал, хотя поводов для моего задержания не было. Так неадекватный сотрудник долго развлекался (ну захотелось ему с утра потолкаться и устроить дебош), раз 5 мне пришлось пройти туда-обратно. Он хорошо понимал, что все спешат и опаздывают, и времени для разрешения конфликтов нет - пользуясь своим служебным положением решал за чужой счет свои психические проблемы и нарушая законы РФ ограничивал свободу моего передвижения. Думаю, что его поведение больше подходит для работы в ФСИН, а не на КПП жд вокзала. Прошу уволить дебошира-уголовника, он не соответствует занимаемой должности!

Прошу отметить работу сотрудника Казанского вокзала, специалиста по автоматическим камерам хранения - его зовут Галицкий Александр... очень профессиональный,интеллигентный, молодой сотрудник , оказал неоценимую помощь в решении вопроса с камерой хранения. Быстро и четко. Буду признателен руководству, если Александра как-нибудь отметят или наградят. Побольше бы таких ребят в РЖД, да и везде...

11 декабря 2021 года машину, перевозящую маломобильного пассажира, не пустили на наземную парковку к специально предназначенному для этого транспорта месту. Машина внесена в гос.реестр и была оборудована знаком, выданным бюро.Вышел охранник-кавказец и хамски потребовал выехать с парковки, сказам мне все равно инвалид у вас или нет, убирайте отсюда машину, такое распоряжение, мне все равно как вы его потащите. Это просто недопустимо и нарушает права инвалида 1 группы.

Терминалы камеры хранения практически не работают, жрут деньги, чек не выдают. До восьми часов утра ни администратора, ни кого либо другого нет. Очень интересная ситуация. Большое "спасибо"

Сегодня на Казанском вокзале первый раз хотела воспользоваться электронным билетом. Спросила у дежурного у турникетов, где и как я могу это сделать. Сначала она меня пропустила внутрь по своей карте. Я спросила, как я потом без штрих-кода выйду на станции назначения? Она сказала, что ничего не знает. Следующий ответ был вообще сенсацией: что вы ко мне пристали, что вы вообще от меня хотите? Класс! А сказать, что считывающий сканер стоит на соседнем входе, видимо, было сложно или она и вправду ничего не знает. Хорошие работники! Хамство полнейшее.

Самое отвратительное место в России. Камера хранения в подземном помещении, а не на первом этаже - как простите мне весь багаж туда завезти, если рельсы для колёс наклонены под таким углом, что я боюсь костей не соберу. Один мужчина на входе, хотел помочь, но он делал это так неуклюже, что я его чуть на фиг не отправила. Зачем мне говорить про то, что я не пойму карту, я и без него это поняла. Сама нормальная карта для пассажиров высоко весит, ни черта не видно, можно ведь на уровне глаз как то размести, разве нет?

К работникам камеры хранения остались претензии: квитанции об оплате не выдают (это еще пол беды), но когда за хранение в течение 4 часов взяли 920 рублей с мужа, то пришлось мне подойти и обратно деньги требовать!