Отзывы

Прошу отметить работу сотрудника Казанского вокзала, специалиста по автоматическим камерам хранения - его зовут Галицкий Александр... очень профессиональный,интеллигентный, молодой сотрудник , оказал неоценимую помощь в решении вопроса с камерой хранения. Быстро и четко. Буду признателен руководству, если Александра как-нибудь отметят или наградят. Побольше бы таких ребят в РЖД, да и везде...

11 декабря 2021 года машину, перевозящую маломобильного пассажира, не пустили на наземную парковку к специально предназначенному для этого транспорта месту. Машина внесена в гос.реестр и была оборудована знаком, выданным бюро.Вышел охранник-кавказец и хамски потребовал выехать с парковки, сказам мне все равно инвалид у вас или нет, убирайте отсюда машину, такое распоряжение, мне все равно как вы его потащите. Это просто недопустимо и нарушает права инвалида 1 группы.

Терминалы камеры хранения практически не работают, жрут деньги, чек не выдают. До восьми часов утра ни администратора, ни кого либо другого нет. Очень интересная ситуация. Большое "спасибо"

Сегодня на Казанском вокзале первый раз хотела воспользоваться электронным билетом. Спросила у дежурного у турникетов, где и как я могу это сделать. Сначала она меня пропустила внутрь по своей карте. Я спросила, как я потом без штрих-кода выйду на станции назначения? Она сказала, что ничего не знает. Следующий ответ был вообще сенсацией: что вы ко мне пристали, что вы вообще от меня хотите? Класс! А сказать, что считывающий сканер стоит на соседнем входе, видимо, было сложно или она и вправду ничего не знает. Хорошие работники! Хамство полнейшее.

Самое отвратительное место в России. Камера хранения в подземном помещении, а не на первом этаже - как простите мне весь багаж туда завезти, если рельсы для колёс наклонены под таким углом, что я боюсь костей не соберу. Один мужчина на входе, хотел помочь, но он делал это так неуклюже, что я его чуть на фиг не отправила. Зачем мне говорить про то, что я не пойму карту, я и без него это поняла. Сама нормальная карта для пассажиров высоко весит, ни черта не видно, можно ведь на уровне глаз как то размести, разве нет?

К работникам камеры хранения остались претензии: квитанции об оплате не выдают (это еще пол беды), но когда за хранение в течение 4 часов взяли 920 рублей с мужа, то пришлось мне подойти и обратно деньги требовать!